Zoho CRM是一款企业级客户关系管理（CRM）的全面解决方案，提供免费版下载，它集成了销售、营销和客户服务功能于一体化的平台工具箱中所有必需的工具：从客户信息追踪到自动化工作流程再到数据分析等一应俱全；支持多渠道沟通如电子邮件/电话访问以及社交媒体集成等功能让用户能够更有效地与潜在及现有顾客进行互动交流并提高转化率同时降低运营成本和时间投入量度上实现最大化效益回报水平提升！

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